Política de Privacidade

1. Introdução

A Lusus Saúde está comprometida em proteger a sua privacidade e os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza o nosso website e serviços.

2. Responsável pelo Tratamento

3. Dados que Recolhemos

3.1 Dados do Formulário de Contacto

Quando nos contacta através do nosso formulário, recolhemos:

• Nome completo
• Endereço de email
• Número de telefone (opcional)
• Assunto da mensagem
• Conteúdo da mensagem

3.2 Dados de Análise (Google Analytics)

Utilizamos o Google Analytics para analisar a utilização do nosso website. Isto inclui:

• Endereço IP (anonimizado)
• Informações do navegador
• Páginas visitadas
• Tempo gasto no website
• Tipo de dispositivo utilizado

4. Finalidade do Tratamento

Utilizamos os seus dados pessoais para:

• Responder às suas questões e pedidos de contacto
• Fornecer informações sobre os nossos serviços
• Melhorar o nosso website e serviços
• Analisar a utilização do website
• Cumprir obrigações legais

5. Base Legal

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se em:

• Consentimento (formulário de contacto)
• Interesse legítimo (melhoria do website e análise)
• Cumprimento de obrigações legais

6. Partilha de Dados

Não vendemos, alugamos ou partilhamos os seus dados pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:

• Google LLC (Google Analytics) - para análise do website
• Quando exigido por lei ou autoridades competentes
• Prestadores de serviços técnicos (com obrigações de confidencialidade)

7. Conservação de Dados

• Dados de contacto: conservados por 3 anos após o último contacto
• Dados do Google Analytics: conservados por 26 meses
• Dados necessários para cumprimento legal: pelo período exigido por lei

8. Os Seus Direitos

Nos termos do RGPD, tem direito a:

• Acesso aos seus dados pessoais
• Retificação de dados incorretos
• Apagamento dos seus dados
• Limitação do tratamento
• Portabilidade dos dados
• Oposição ao tratamento
• Retirar o consentimento a qualquer momento

Para exercer estes direitos, contacte-nos através de: geral@lusussaude.pt

9. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência no nosso website. Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo.

Tipos de cookies utilizados:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do website
• Cookies de análise: Google Analytics para estatísticas
• Cookies de preferências: guardam as suas escolhas (idioma)

10. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

11. Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização.

12. Contacto